最新IOTミラー「MirrorRoid」を導入 tricca 銀座店

PRODUCTNov.22.2019

最新IOTミラーを使ったサービスで
美容室の未来が変わる！

アンドロイドOSを搭載したスマートミラーの特許技術『MirrorRoid（ミラーロイド）』が発売。同製品はセット面のミラーをディスプレイにタブレット操作が行える画期的なシステム。Wi-Fi環境が整っているサロンであれば導入が可能です。今年3月にオープンした『tricca 銀座店』では全セット面とヘッドスパ台に完備。 20代後半〜30代の働く女性をメインターゲットとしている同店ではどのように活用しているのか、店長の折居卓氏に伺いました。

折居卓氏 tricca 銀座店店長

tricca 銀座店
〒104-0061 東京都中央区銀座7-3-8 銀座７丁目プレイス４F
03-6263-8505
営／月・木曜11:０0～20:０0、水・金曜12：00〜22:00
土曜10:00〜20：00、日・祝10：00〜19：00
休／火曜
http://www.tricca-m2b.com

▶︎ ヘアシュミレーション・ヘアカタログ
PRカウンセリングのコミュニケーションツールとして活用

まず、新規のお客様にはミラーロイドのモバイルアプリを登録していただき、登録済みのお客様には顔認証またはQRコードでログインしていただきます。カウンセリングのコミュニケーションツールとしては、ミラーに内蔵されたカメラで撮影したお客様の顔を加工し、スタイルやヘアカラーの仕上がりをシミュレーションする機能があります。当店ではヘアカタログ機能をメインに活用しています。サロンのヘアカタログを表示することもできますが、スタイル選びに使われているお客様も多いPinterestを利用しています。ミラーをタッチすれば、お気に入り画像の登録も簡単にしていただけます。

Pinterestを選択し、タッチ

スタイルやレングス、カラーを絞って検索することができます

▶︎ 動画サービス
放置中に広告動画を流し、おススメの店販商品をPR

動画再生ができるので、メニュー表からYoutubeに繋がるように設定し、高単価メニューで使用するカラー剤や処理剤などの特徴を説明した動画を見ていただいています。また、放置中にアプローチしたい店販商品の広告動画を流すことで、単価率、店販率のアップに繋がっています。ヘッドスパの施術ではBluetoothイヤホンでリラクゼーション音楽を聴いていただいたり、施術中にスポーツ観戦や映画の視聴をしていただくことも可能です。

▶︎ モバイルアプリ
スタイリング施術を撮影し、お客様のスマホに送信

髪を巻いているところなどスタイリングの工程を動画で撮影し、お客様のスマートフォンに送信することも可能です。お客様はご自宅でスタイルを再現する時に役立つと大変好評です。また、ビフォーアフターの画像も保存できるので、「前回の前髪と同じ感じにして」といったお客様の要望も曖昧な記憶ではなく、共有の強化ができるのも利点です。

スタイリング施術を撮影し、お客様のスマホに送信

お客様はご自宅で動画を再生することができます

▶︎ 今後の機能・期待値
アシスタント教育にも活用していきたい

全店に導入されればアシスタント教育にも活かしたいと考えています。遠隔から技術講習の動画を配信すれば、スタッフは好きな時間にミラーで動画を再生し、自分の姿もチェックしながらトレーニングをすることができます。今後は音声認識による自動翻訳機能の追加が予定されているそうですが、導入サロンのニーズを開発に活かしているので、どんどん機能がアップデートされていくのが魅力です。将来的にはQRコード決済やECサイトとの連動、予約受付、カルテなどが一つに集約したワンストップオペレーションが実現することを期待しています。

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