FAQ よくあるご質問

お取り引きのあるサロン様にはGAMO ORDER（WEB材料発注システム）をご用意しております。
※一部取り寄せ商品のためお時間頂く場合がございます。またブランドによってはWEBでの発注が不可の場合もございます。

海外のサロン様とのお取り引きは致しておりません。

オーナー様の美容師免許の有無に関わらずご契約いただけます。

美容師免許をお持ちでしたら可能です。

個人の理美容師様で訪問・福祉美容をされている方とのお取り引きのご契約は行なっておりません。但し、法人で訪問・福祉美容事業を経営されている方とは可能です。

可能です。但し、申し訳ございませんが離島及び国内の一部エリアにおきまして訪問での対応が出来ておりません。

美容師免許をお持ちでしたら可能です。※契約書類等別途必要となります。また、ブランドによっては導入条件がございます。

美容師免許をお持ちでしたら可能です。※契約書類等別途必要となります。また、ブランドによっては導入条件がございます。

美容師様個人とのお取り引きのご契約は致しておりません。シェアサロン様が法人として弊社とご契約いただくことは可能です。また、お取り引きが無い場合でも個人としてcetera beauty shopのご利用は可能です。

G SELECTは会員登録のみで購入から決済まで行っていただけるWEBサービスです。GAMO ORDERは弊社とお取引のあるサロン様のみが掛け売りでご利用いただけるWEBサービスです。
※GAMO ORDERはネットショップ・ECサイトではございません。WEB上での決済はできません。

お問い合わせフォームでは情報提供・資料の送付等は承っておりません。弊社セールスがヒアリングをさせていただき、個別にご対応をさせていただきます。

条件はございません。
※ブランドによってメーカー規定が設けられている場合がございます。

クレジットカードでの支払いは対応しておりません。

お問い合わせフォームでは情報提供・資料の送付等は承っておりません。詳細につきましては下記WEBサイトでご確認ください。OLAPLEX https://olaplex.jp/
お取り引きのある美容室様は担当セールスまでお問い合わせください。

実店舗があるサロン様のみお取り引き可能です。※契約書類等別途必要となります。また、ブランドによっては導入条件がございます。

店舗により異なります。ご来店前に直接店舗までお電話にてお問い合わせください。

証明書が必要な方（アイリスト・フリーランス・学生など）で、ご来店いただいた際にお忘れの場合は、当日の承認作業は出来かねますのでご注意ください。

お支払い済の商品は発送可能です。ご購入金額が￥11,000(税込)以上の場合、1個口送料無料となります。￥11,000(税込)未満の場合は、送料￥660(税込)頂いております。ただし離島などへの配送は送料が異なりますので、ご利用の店舗スタッフまでお問い合わせください。

理美容師免許をお持ちでも、現在理美容関係のお仕事に従事されてない方のご利用は出来かねます。

当店は会員制のショップのため、ご登録いただいているお客様のみご入店いただけます。

引き続きご利用いただくことは可能です。アプリに切り替えていただきますと、お客様の購入履歴やポイント履歴・最寄り店舗の新着情報など様々な情報を見ることができます。アプリへの切り替えを推奨しております。

今までご利用いただいていた会員カードの裏面に記載のある8桁が顧客コードです。会員カードを紛失していても、過去に会員登録をされているお客様であれば、ご利用の店舗までお問い合わせいただくことでお調べすることが可能です。

理美容師・美容学生以外の美容に従事されている方は、お近くの店舗までお問い合わせください。

ダウンロードのみではご利用いただけません。ログインをしていただいた後に、店頭にて承認作業が必要となります。お近くの店舗までご来店ください。

「cetera beauty shop」全店舗でご利用いただけます。

ceteraでお買い物をしていただくにはceteraの会員登録が必要です。

ございません。お近くの店舗をご利用ください。

セミナー予約専用サイトをご確認ください。https://www.gamo-seminar.com/
また、ガモウセミナーインスタグラム【@gamo_seminar】もしくはLINE公式アカウント【GAMO企画部】では、新着セミナーの情報を配信しています。

お取り引きのサロン様を優先して受け付けておりますが、開催日の1ヶ月前からお申し込みが可能なセミナーもございます。お申し込みは、セミナー予約サイト【TOP→カテゴリー→VISITOR→未取引サロン様用申し込みフォーム】よりお願いいたします。

お取り引きサロン様に限定しております。

G SELECTのみご利用のサロン様は「お取り引きサロン様」とはみなされません。そのため、セミナー受講やコンテスト参加、スタジオの利用は出来かねます。（※一部のセミナーに限り可能な場合あり）

ガモウとお取り引きのある学校様であれば受講いただけます。（※セミナーによって受講対象外となる場合がございます）

各グループ会社へ直接お問い合わせ・お申し込みください。

キャンセル待ちの場合でもお申し込みをお願いします。予約状況に空きが出来次第、担当セールスよりご連絡を差し上げますのでお待ちください。

セミナー申し込み後、ご登録いただいたメールアドレス宛に申し込み完了メールをお送りしております。このメールが届いていれば申し込みができています。なお、メールアドレスに間違いがある場合は届きませんので、その際は担当セールスへお問い合わせください。

お取り引きサロン様につきましては、後日ご請求させていただきます。未取引の方は、お申し込み後1週間以内に指定口座へご入金をお願いいたします。なお、ご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

会場により異なりますが、基本的には弊社駐車場はご利用できかねますので、公共の交通機関をご利用ください。尚、パーキングをご利用の場合、弊社では駐車料を負担致しかねます。

弊社主催の場合は受付にてサロン名、氏名をお伝えいただき申し込みが確認できれば入場可能です。主催では無い場合は入場できないこともございますので、主催者にご確認ください。

担当セールス、または開催拠点へご連絡ください。

受付時間より早くお越しいただいても入場できません。

状況によりますが、基本的には問題ございません。

担当セールスへご連絡いただき空きスケジュールをご確認の上、使用当日の2週間前までに申請書のご提出をお願いいたします。

お取り引きサロン様に限定させていただいております。

やむを得ずキャンセルされる場合は、セミナー開催2 週間前（コンテスト等は1ヶ月前）までに担当セールスまでご連絡ください。それ以降のキャンセルに関しましては、受講料全額をご負担いただきます。なお、未取引サロン様の場合、ご入金後のキャンセルは不可とさせていただきます。

商品の詳細や取り扱い条件などをヒアリングした上で検討させていただきますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。

弊社で取り扱うサプリメント、美容ドリンクなどは、既存の取り引きメーカー様から発売されている製品に限定しております。お客様の口に入る製品については製品管理・安全面の観点から、新規取扱いは現在検討しておりません。

弊社は美容業に従事されている方にのみ商品を販売しております。施術のアフターフォローとしての商品販売は可能ですが、一般流通のための仕入れ・ご拡販はご遠慮ください。

一般顧客向け製品の取り扱いはお受けできません。また、販売先美容室を限定してのお取り引きや、販売先のご紹介についても対応できかねます。

弊社は国内の美容室様・理美容専門学校様等とのお取引に限っておりますので、御社への製品提供はできかねます。

G SELECTは会員登録のみで購入から決済まで行っていただけるWEBサービスです。GAMO ORDERは弊社とお取引のあるサロン様のみが掛け売りでご利用いただけるWEBサービスです。
※GAMO ORDERはネットショップ・ECサイトではございません。WEB上での決済はできません。